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保安公司作為擁有專業保安管理資質的港口保安服務企業，承擔著維護港口安全穩定的重任,同時也是展示港口對外形象的窗口。公司結合港口安保工作的特點，圍繞門崗查驗、保安服務和崗位安全操作等重點工作實行了“兩提高”管理工作法，從而不斷適應港口轉型升級、提質增效對保安工作的新需求，為港口建設發展提供優質保安服務。
品牌釋義——
“兩提高”，即提高保安服務水平、提高崗位安全操作能力。通過實行該管理工作法，為保安隊提供一個工作的準繩，規范強化保安人員業務技能，養成良好的工作習慣，建設一支服務專業、行為規范、作風優良、形象良好的港口安保隊伍。
品牌保證措施——
嚴格落實門崗查驗制度。修改完善門崗查驗、保安勤務管理等規章制度。在門崗設置查驗提示牌，車輛進出港區時保，仔細核對入港憑證的真偽及上面的信息是否與登記備案的內容一致，并詢問、檢查車載貨物。查驗無誤后開啟擋車器放行，引導車輛有序進出港。
開展載體活動，提升服務質量。通過開展勞動競賽、軍體訓練、門崗突發事件應急演練等方式，使保安員熟知現場工作的業務流程，掌握保安服務的要領，提高應急處突能力和服務形象。
加強行業合作，優化服務方式。通過與保安服務行業內的先進企業開展業務合作，不斷優化升級公司現有的服務、管理模式，進一步轉變服務理念，完善保安管理體系，提高保安隊伍戰斗力。
發揮技防優勢，增強服務保障能力。利用保安服務資質和特勤服務資質的優勢，在集團辦公樓、客運、散雜貨、能源危化品等重點港區組建特勤保安隊，實行特勤服務。升級改造港區安保監控系統，為保安員配備值勤記錄儀、夜間值勤警示燈、高頻率對講機等設備，增強港口反恐安保的威懾力。
加強安全監管，規范現場操作行為。，通過月度考核、日常巡查、專項檢查和視頻監控系統巡視督導等舉措強化安全管理。為門崗和保安員配置值勤警示燈、路錐、反光背心、強光手電、安全操作胸卡等防護用具，開展實戰化訓練，提高安全防護能力。
品牌成效——
?“兩提高”管理工作法實施以來，保安公司高質量地完成了“9.3”閱兵、達沃斯夏季論壇、港口重大商務活動、重要節日等特殊安保任務，得到了集團主管部門的認可。保安業務范圍向長興島港、旅順港、海港醫院和港外延伸，客戶滿意率年均保持在95%以上。
點評：
要想解決管理上的問題，必須學會抓住牽動管理水平提升全局的牛鼻子。保安公司的“兩提高”管理工作法，深刻體察行業自身發展走向，瞄準港口對保安工作的新需求，把管理提升的重點放在“內強管理，外強服務”，雙管齊下，有效提升了港口保安隊伍服務水平和對外形象，為兄弟單位有效提升管理提供了借鑒。
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文：賈鴻祥 ?圖：何鈞
編輯：丁裕珩，豐小愷，鄭哲元，成蘇煒
